故障现象

笔者某次配置了一个16日的AM模块。出现了一个奇怪的问题。配置好后，拨入时没有Modem拨号声。只有电话的声。并且音指示灯也不亮。当笔者拔下模块上的电话线时。指示灯亮了。

　　　　[b]配置[/b]

　　　　620#sh run

　　　　Building configuration...

　　　　Current configuration : 866 bytes

　　　　!

　　　　version 12.2

　　　　service timestamps debug uptime

　　　　service timestamps Jog uptime

　　　　no service password-encryption

　　　　!

　　　　hostname2620

　　　　enable secret 5 $1$pUrf$9xGOg.zyxKawi9NljLHHr1

　　　　usernameuser password 0 Cisco

　　　　ip subnet-zero

　　　　!

　　　　!

　　　　no ip domain-lookup

　　　　!

　　　　!

　　　　!

　　　　!

　　　　interface FastEthernet0/0

　　　　ip address 136.0.0.254255.255.0.0

　　　　duplex auto

　　　　speed auto

　　　　!

　　　　interface Group-Async1

　　　　ip unnumbered FastEthernet0/0

　　　　encapsulation ppp

　　　　async default routing

　　　　async mode interactive

　　　　peer default ip address pool lab

　　　　ppp authentication chap

　　　　group-range 33 48

　　　　!

　　　　!

　　　　ip classless

　　　　no ip http server

　　　　ip pim bidir-enable

　　　　!

　　　　!

　　　　line con 0

　　　　password cisco

　　　　line 33 48

　　　　login local

　　　　modem InOut

　　　　autocommand ppp

　　　　transport input all

　　　　autoselect ppp

　　　　stopbits 1

　　　　flowcontrol hardware

　　　　line aux0

　　　　line vty 0 4

　　　　password Cisco

　　　　login

　　　　!

　　　　no scheduler allocate

　　　　end

诊断过程

笔者仔细检查配置文件，发现缺少ip pool，加上ip local pool lab(start ip addr)(stop ip addr)，没有效果。后来笔者想到拨号采用的都是模拟信号，与接地有很大关系。没自动应答:多半是接地问题。所以直接把路由器上的接地螺钉，用一根导线接到防静电地板下面的铁支柱上，问题解决了。

排除心得

路由器标准接地的方法是在铺设电源线的时候放置一根地线，然后路由器的外壳接到地线上去就好，笔者估计原来负责网络系统搭建的厂商采用的电源线忽略了地线，否则也不会出现这样的问舰。接路由器电源的时候如果有地线，一般不需要我们再接地了。